Toran Kumar reporter..22.4.2023/✍️
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) पेंशनधारकों एवं वरिष्ठ नागरिकों को सहूलियत देने के लिए बैंकिंग प्रतिनिधि या ग्राहक सेवा केंद्र पर आंखों की पुतलियों के जरिये पहचान की सुविधा (आइरिस स्कैनर) उपलब्ध कराने की संभावनाओं पर गौर कर रहा है. बैंक प्रतिनिधि के पास ही ‘आइरिस स्कैनर’ की सुविधा मिल जाने से वरिष्ठ ग्राहकों को बैंक शाखा जाने की जरूरत नहीं रह जाएगी. वे अपने नजदीकी ‘बैंक मित्र’ केंद्र से ही पेंशन निकाल पाएंगे.
SBI ने शुक्रवार को एक बयान में कहा कि वह अपने ‘बैंक मित्र’ संचालकों के पास ‘आइरिस स्कैनर’ लगाने के विकल्प का परीक्षण कर रहा है. इससे वरिष्ठ ग्राहकों एवं पेंशनधारकों की चुनौतियों में कमी आएगी. ‘आइरिस स्कैनर’ की मदद से किसी व्यक्ति की आंखों की पुतलियों के जरिये पहचान की पुष्टि की जा सकती है.
मालूम हो कि हाल ही में ओडिशा के नवरंगपुर जिले में एक बुजुर्ग महिला अपनी पेंशन निकालने के लिए बैंक मित्र के पास गई थीं, लेकिन अंगुलियों की पुष्टि नहीं हो पाने से उन्हें काफी समस्या का सामना करना पड़ा था. बैंक ने कहा कि इस तरह की स्थिति से बचने के लिए आइरिस स्कैनर लगाने की संभावनाएं तलाशी जा रही हैं.
We are equally pained to see the video. Smt Surya Harijan withdrew her pension from the CSP in her village every month. Her finger prints weren’t matching due to old-age. We have decided to facilitate doorstep pension delivery hereafter. We will handover a wheelchair to her soon. https://t.co/A73FbjqxzE
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) April 20, 2023
वित्त मंत्री ने भी बैंक को फटकारा
वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण का भी इसे लेकर बयान आया. वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने देश के सबसे बड़े ऋणदाता भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की खिंचाई करते हुए उसे मानवीय रूप से कार्य करने की नसीहत दी. वित्त मंत्री ने एक बूढ़ी ग्रामीण महिला के वायरल वीडियो को अपने ट्विटर पर शेयर करते हुए कहा मानवीयता दिखानी चाहिए. रिपोर्ट के मुताबिक, महिला का परिवार एक झोपड़ी में रहता है और उसके पास कोई जमीन नहीं है.
Can see the manager of the @TheOfficialSBI responding but yet wish @DFS_India and @TheOfficialSBI take cognisance of this and act humanely. Are they no bank Mitra? @FinMinIndia https://t.co/a9MdVizHim
— Nirmala Sitharaman (@nsitharaman) April 20, 2023
सीतारमण ने वीडियो शेयर करते हुए ट्वीट किया, भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के प्रबंधक ने इस मामले में जवाब दिया है, लेकिन फिर भी वह वित्तीय सेवा विभाग (डीएफएस) और एसबीआई से ऐसे मामलों में त्वरित संज्ञान लेने और मानवीय रूप से कार्य करने की उम्मीद करती हैं. क्या उस क्षेत्र में बैंक मित्र नहीं हैं? घटना 17 अप्रैल की है. एसबीआई ने सीतारमण के ट्वीट का जवाब दिया और कहा कि महिला का पेंशन अगले महीने से उनके दरवाजे पर पहुंचाई जाएगी. इसमें कहा गया है कि उन्हें व्हील चेयर भी दी जाएगी.
