कई राहगीरों ने बीच-बचाव करने की कोशिश की और पुलिस अधिकारी को रुकने के लिए कहा, लेकिन वह बार-बार डिलीवरी एजेंट को पीटता रहा। घटना को रिकॉर्ड कर रहे प्रत्यक्षदर्शियों ने बताया कि अधिकारी ने जब यह देखा तो उन्हें धमकाना शुरू कर दिया और उनसे वीडियो बनाना बंद करने को कहा। उसने उनसे “अपने काम से मतलब रखने” को कहा। असम के पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) जीपी सिंह ने घटना की निंदा करते हुए इसे “अस्वीकार्य” बताया और पुलिस अधिकारी को निलंबित कर दिया।
